In onze zorgverlening willen we zorgvuldig omgaan met onze de belangen van onze cliënten. Binnen Stichting de Beuk zijn gedurende 24 uur per dag mensen aan het werk, die verantwoordelijkheid dragen voor cliënten in vele gevarieerde situaties.
In een zo levende gemeenschap gebeurt voortdurend van alles. We maken onderscheid in verschillende typen incidenten, waarvoor verschillende meldingsformulieren ontwikkeld zijn:
- Fout, Ongeluk of Bijna Ongeluk – FOBO-formulier. FOBO is de afkorting voor Fout, Ongeluk of Bijna Ongeluk.
- Agressie incidenten (cliënt naar cliënt, cliënt naar personeel of zelfverwonding) –
- Melding van agressie-incidenten.
- Ongeval van personeel – Melding van ongevallen en beroepsziekten
- Een fout of ongeluk, waarbij schade ontstaat aan eigendommen personeel of cliënt – aanvraag schadevergoeding